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當谷歌去年底宣布成立人工智能中國中心時，很多人也許不知道，一家上海企業(yè)已把人工智能實驗室設(shè)在了硅谷的谷歌總部對面。
這家名為“觸寶”的“獨角獸”公司，在歐美的知名度高于國內(nèi)，因其開發(fā)的觸寶輸入法主攻英語、法語、德語等拼音文字，支持全球120多種語言，智能手機裝機量排名世界第一。在臉書上，觸寶輸入法已擁有近570萬“粉絲”。每一次技術(shù)升級和新功能發(fā)布，都會引發(fā)他們的熱議。在《2016年氪估值排行榜》上，觸寶的估值達到70億元。
重視專利保護完勝美國巨頭
“我們公司誕生在上海，有一定必然性。”觸寶聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官王佳梁說。2008年，在微軟工作的王佳梁、張瞰、李巧玲3人辭職創(chuàng)業(yè)，與來自日企的王健聯(lián)合創(chuàng)立了觸寶。他們在上海外企工作時找到一個創(chuàng)業(yè)項目——手機輸入法。那時，智能手機方興未艾，英語輸入有很大的改進潛力。針對這片“藍?！?，他們發(fā)明了更適用于智能手機的觸寶輸入法?！吧虾Ｍ馄蠖啵c海外聯(lián)系多，這讓一些創(chuàng)業(yè)項目更適合開拓國際市場?！碑厴I(yè)于上海交通大學的王佳梁告訴記者。
觸寶帶有微軟的很多基因，如非常重視研發(fā)和知識產(chǎn)權(quán)保護。他們?yōu)槊恳豁椉夹g(shù)發(fā)明申請中國和國際專利，而且不惜重金，聘請美國知名律師事務(wù)所撰寫權(quán)利要求書。企業(yè)銷售收入剛超過100萬元時，在知識產(chǎn)權(quán)上的投入就達到40萬元。迄今，觸寶已申請160多件國際專利，為其進入歐美市場保駕護航。
5年前的一場“風波”，證明這么做是值得的。2012年底，美國通信軟件巨頭Nuance公司向美國國際貿(mào)易委員會提請針對觸寶的“337調(diào)查”。這是美國國際貿(mào)易委員會根據(jù)《1930年關(guān)稅法》第337節(jié)及相關(guān)修正案進行的調(diào)查，主要針對進口美國市場的產(chǎn)品侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為以及其他不公平競爭。
一家美國大企業(yè)為何要找中國小企業(yè)的麻煩？很明顯，瞄準美國市場的觸寶輸入法動了他們的“奶酪”。面對挑戰(zhàn)，堅持自主研發(fā)、擁有眾多國際專利的觸寶選擇應(yīng)訴。2013年10月，美國國際貿(mào)易委員會下達速裁令：判決觸寶未侵犯Nuance的知識產(chǎn)權(quán)。史上首例針對我國軟件產(chǎn)品的“337調(diào)查”，以上海企業(yè)勝利告終。
讓手機輸入法和通話更智能
如今，這家累計用戶量超過7億的輸入法開發(fā)商，已在硅谷山景城設(shè)立人工智能實驗室。那里的科研人員來自谷歌、微軟、雅虎等知名企業(yè)，主要任務(wù)是利用深度學習、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，提升觸寶輸入法、觸寶電話的功能。
觸寶聯(lián)合創(chuàng)始人、國家“千人計劃”專家李巧玲介紹，山景城是谷歌總部所在地，信息技術(shù)人才高度集聚，在當?shù)卦O(shè)立研發(fā)中心有很好的“引智”效果。近日，該公司在中美等國發(fā)布了“1000萬元年薪（含期權(quán)激勵）招聘人工智能高端人才”的信息，引起美國媒體的關(guān)注?！拔覀兪钦嫘恼\意地要高薪招聘人才，”李巧玲說，“我們還計劃在西雅圖設(shè)立人工智能實驗室，那里也是這類人才高度集聚的地方?！?/p>
人工智能如何應(yīng)用于手機輸入法和通信軟件？王佳梁解釋，目前的一些輸入法已具有預(yù)測、糾錯等功能，但離人類語言專家的智能還有很大距離。
他們希望利用遞歸神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等人工智能技術(shù)，讓輸入法軟件具有整句預(yù)測、自動對話、實時翻譯、直接對接生活服務(wù)等新的功能，并讓用戶產(chǎn)生一種“哇，感覺就像人類專家在幫我做預(yù)測和糾錯”的體驗。
將人工智能用于觸寶電話，則有望提升它的騷擾和詐騙電話識別功能。據(jù)介紹，通過建立號碼數(shù)據(jù)庫、用戶標記等手段，觸寶電話已具有較強的號碼識別功能。公司正在與工信部下屬機構(gòu)合作，開發(fā)、應(yīng)用防御騷擾和詐騙電話的技術(shù)和標準。而人工智能可以讓軟件系統(tǒng)更好地理解人們的通話行為，根據(jù)電話撥打頻次、時間等特點，更準確、快速地識別出騷擾和詐騙電話。
建言上海更好扶持“獨角獸”
上海如何更好地扶持“全球公司”和“獨角獸”成長？王佳梁提出4條建議：一是結(jié)合“一帶一路”倡議出臺政策，引導(dǎo)鼓勵上海企業(yè)走出去，更積極地開拓海外市場，并通過知識產(chǎn)權(quán)輸出、文化輸出不斷擴大國際影響力。上海國際化程度高、外企多，具有這方面的先天優(yōu)勢。二是更重視對“獨角獸”公司的扶持，可由多個政府部門在調(diào)研基礎(chǔ)上，聯(lián)合推出覆蓋稅收、戶籍等方面的組合政策，推動這些企業(yè)更快地發(fā)展壯大。三是在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，以更大力度支持技術(shù)創(chuàng)新。長期以來，上海的互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以模式創(chuàng)新為主，其缺點是比較容易被復(fù)制，陷入市場競爭的“紅?！?。得到知識產(chǎn)權(quán)保護的技術(shù)創(chuàng)新，則能為企業(yè)構(gòu)建更高的競爭壁壘。四是提升“獨角獸”等優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會知名度，這對企業(yè)的人才引進十分有利。目前，國內(nèi)知名的TMT（科技、傳媒和電信業(yè)）新媒體大多在北京。上?？蔀閯?chuàng)業(yè)項目提供更多“發(fā)聲”平臺。
